Termes & Conditions

LES MODALITÉS DE PAIEMENT

Toute commande doit être payée dans son intégralité avec que cette dernière soit traitée, si nous jugeons le délai de paiement trop long, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le vendeur se réserve le droit de propriété jusqu’au moment du paiement intégral de la somme due par l’acheteur.

CLAUSE CONCERNANT LE TRANSPORT ET LA LIVRAISON

Les colis sont livrés par DPD et DHL, une fois le colis remis à un de ces services, nous ne sommes plus responsables de ce dernier. Si le colis est perdu, merci de nous contacter via e-mail.

Les délais de livraisons ne sont qu’une estimation qui peut être retardée pour de multiples raisons (attente de livraison d’emballage, non collection des colis, haute saison, demande particulièrement élevée, …).

Si vous remarqué que le colis est endommagé, il est impératif de :

• Le signaler au livreur/employé vous remettant le colis
• Prendre des photos du colis en prenant soin que l’étiquette d’expédition soit visible

Et d’ensuite nous faire un descriptif complet de ce qui manque/est endommagé dans le colis accompagné des photos mentionnées ci-dessus.

Les numéros de suivis sont envoyés par e-mail lorsque la commande a été expédiée, il en va de la responsabilité du client de suivre l’avancée de son colis afin d’éviter tout problèmes.

Si un colis est renvoyé à l’expéditeur suite a une non récupération du colis ou modification de l’adresse après tentative échouée de livraison, les frais de renvois du colis sont à la charge du client (ils sont égaux à ceux payés lors de la commande). Le colis ne sera renvoyé qu’une fois ces frais réglés.

Si votre colis nous est revenu, ce dernier sera conservé durant 60 jours. Passé ce délais les produits seront jetés ou détruits.

CLAUSE PORTANT SUR LE DÉLAI DE RÉTRACTATION ET LE RETOUR DES MARCHANDISES

 Toutes les boissons achetées sur le site ne peuvent être retournée en vertu de la loi les produits de nature périssable ou qui peuvent se détériorer facilement (article L. 221-28 du code de la consommation).

Seuls les articles situés dans la catégorie « autres » du site (T-shirt, gobelets, …) peuvent faire l’objet d’un retour.

CLAUSE PORTANT SUR LA QUALITÉ DES PRODUITS

Nous ne vendons que des produits terminés, nous n’y apportons aucune modification. En cas de problème de qualité lié à l’un de nos produits merci de nous écrire un mail décrivant le plus précisément possible le problème rencontré afin que nous transmettions l’information au producteur de ces produits.

CLAUSE PORTANT SUR LA PRÉSENTATION ET LE PACKAGING

Bien que nous nous efforcions de représenter les produits aussi précisément que possible, les formes, les couleurs et les emballages des produits peuvent être modifiés sans préavis.

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